- A. 振込後のご返金は出来ません。
ＦＡＱ
Q. セミナー参加費を振り込んでからのキャンセルはできますか？
Q. ○○セミナーはまだ席が空いてますか？
- A. 残席の少ないセミナーには「残席わずか」、定員に達しているセミナーには「キャンセル待ち受付中」と表示していますので、そちらをご確認ください。
Q. 確認メールがきていませんが、申し込み受付はされていますか？
- A. ウェブからの申し込みの場合：必ず受付確認メールを自動返信でお送りします。届いていない場合はお申込みが完了していない恐れがありますので、一度電話にてお問い合わせください。問合せ先TEL06-6244-0636（天崎・筒井）
Q. 参加費振込期日を過ぎてしまいましたが、受講できますか？
- A. 期日までのお振込をお願いしておりますが、過ぎてしまった場合は一度お電話にてご連絡ください。
Q. 振込者名が申込者名と異なるのですが、いいですか？
- A. 事前にご連絡いただければ結構です。
Q. 複数名で申し込みたいのですが、どうすればいいですか？
- A. 大変お手数をおかけしますが、1名様ずつ会員ご登録の上お申込みください。
Q. 会員登録を行いましたが、ログインできません。
- A. 会員登録が完了していない可能性があります。登録の流れは、入会フォームの必要事項送信後、ご登録のメールアドレスに「会員の仮登録が完了しました」というメールがすぐに自動返信されてきます。そのメール本文にあるURLをクリックして本登録処理を行っていただいて登録完了です。
ログインできない場合は、本登録まで完了していない可能性があります。仮登録でとまっている場合は、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メール等に認識され、本登録用の自動返信メールが受信されていない可能性があります。ご確認の上再度一からご登録いただく必要がございますので、一度お問合せページより弊社までご連絡ください。
Q. 間違えたメールアドレスを入力して送信してしまいましたので変更してもらえますか？
- A. メールアドレスがログインのIDになっていますので、正しいアドレスで再度ご登録しなおしていただく必要がございます。お間違いになった内容は削除いたしますのでお問合せページより一度ご連絡ください。
Q. 受講費を振り込みましたが入金確認の連絡がありません。
- A. ご入金確認のご連絡は差し上げておりません。マイページにてスクールお申し込み状況をご確認ください。「仮お申し込み中」から「お申し込み完了」に切り替るのをもって弊社での入金確認とさせていただきます。確認に1週間程度お時間をいただく場合がございます。
Q. 受講票はいつ頃届きますか？
- A. 受講費をご入金いただきましたら、開催日の1ヶ月前頃を目処に発送させていただきます。ご入金時点で開催日まで1ヶ月を切っている場合は随時発送いたします。
Q. スクールのお支払い方法は？
- A. クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込よりお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
Q. 教材のお支払い方法は？
- A. クレジットカード決済、代金引換よりお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
Q. 携帯電話のカード決済、コンビニ決済には対応していますか？
- A. Docomo、au、SoftBankの3キャリアに基本対応しております。
Q. カード決済の本人認証サービス（3-Dセキュア）は携帯電話でも利用できますか？
- A. PCブラウザにのみ対応しております。なお、対象カードブランドは「VISA、Master、JCB」の3ブランドのみです。
Q. 携帯電話のコンビニ決済に対応していますか？
- A. PGマルチペイメントサービスは、全ての決済手段で携帯電話の決済に対応しております。ご利用可能なコンビニは、ローソン、ファミリーマート、サークル K、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップです。
